Función administrativa de planeación estratégica:

Políticas: Son guías para orientar la acción, son lineamentos generales a observar en la toma de decisiones. Así las políticas son criterios generales de ejecución que auxilian al logro de los objetivos y facilitan la implementación de las estrategias.

 Normas: Son reglas creadas con el fin de ser cumplidas por los integrantes de determinada organización para así lograr con el cumplimiento de los objetivos propuestos.

Reglas: Son mandatos precisos impuestos en una organización que determinan la disposición, actitud o comportamiento que deben seguir o evitar en situaciones específicas.

Estrategia: Conjunto de conceptos y lineamientos que utiliza la organización para sobrevivir, crecer, obteniendo así productividad y por ende sustentabilidad.

Táctica: Podríamos denominarlo el “día a día de la estrategia”, es decir, de las acciones que se han diseñado para conseguir los objetivos.

Clima organizacional: Conocido también como clima laboral o ambiente laboral, constituye el medio interno de una organización, la atmósfera psicológica característica que existe en cada organización. Busca lograr una mayor productividad y mejorar en el servicio ofrecido. Cabe mencionar que es algo determinante en el rendimiento del trabajador.

Presentado por Johanna Murillo y Luisa Fda Mendoza.

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